Tu derecho a la supresión está garantizado
Conforme la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación.
2. Cómo Solicitar la Eliminación
Preparás tu solicitud
Redactá un email con: nombre y apellido, DNI o CUIT, email de contacto y los datos que querés eliminar.
La enviás
Remitila a soporte@irpinia.store con asunto "SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS". También podés hacerlo presencialmente en Lavalle 30, Bahía Blanca, de lunes a sábados.
Verificamos tu identidad
IRPINIA S.R.L. confirmará tu identidad dentro de los 5 días hábiles. Puede requerirse documentación adicional.
Procesamos y confirmamos
La eliminación se procesa en máximo 30 días hábiles. Recibirás confirmación escrita por email.
3. Qué Datos se Eliminan
- Datos de identificación personal (nombre, DNI/CUIT, domicilio, teléfono, email).
- Historial de consultas y comunicaciones comerciales.
- Suscripciones a boletines y comunicaciones de marketing.
- Datos de navegación almacenados en servidores de irpinia.store.
4. Excepciones
⚠️ Importante: La normativa argentina impide eliminar ciertos datos en algunos casos específicos.
- Obligación fiscal: Las facturas y comprobantes de venta deben conservarse un mínimo de 10 años (AFIP/IGJ).
- Garantías activas: Datos necesarios para gestionar garantías de productos en curso.
- Requerimiento judicial: Datos sujetos a una causa o investigación oficial activa.
En todos los casos te informaremos qué datos no pueden eliminarse, por qué motivo y hasta cuándo se conservan.
5. Plazos
Día 0 — Recepción
IRPINIA S.R.L. acusa recibo de tu solicitud por correo electrónico.
Hasta día 5 hábiles — Verificación
Confirmación de identidad y evaluación de los datos alcanzados.
Hasta día 30 hábiles — Eliminación
Supresión en los sistemas activos de IRPINIA S.R.L.
Confirmación final
Recibís un email con detalle de lo eliminado y lo conservado por obligación legal.
6. Canales de Contacto
Lun–Vie 9–18 hs · Sáb 9–13 hs
7. Reclamos ante la Autoridad
Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, podés reclamar ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP):
DNPDP — Agencia de Acceso a la Información Pública
Web: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710 — CABA · Presentación gratuita, presencial o digital.